Tyto zásady popisují, jak NetTech s.r.o. zpracovává osobní údaje klientů, zájemců o naše služby a návštěvníků webu nettech.cz. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správce osobních údajů
NetTech s.r.o.
nám. F. Křižíka 2881/1, 390 01 Tábor
IČO: 08774820
E-mail: info@nettech.cz
Telefon: +420 774 702 333
Účely a právní základy zpracování
- Komunikace se zákazníky a zájemci. Odpovídáme na dotazy, zpracováváme poptávky a řešíme servisní požadavky. Právním základem je plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření a náš oprávněný zájem na řádné komunikaci.
- Plnění smlouvy a fakturace. Dodáváme sjednané služby a zboží, vystavujeme a evidujeme doklady. Právním základem je plnění smlouvy.
- Plnění zákonných povinností. Vedeme účetnictví a daňovou evidenci a uchováváme doklady po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy. Právním základem je zákonná povinnost.
- Analytika návštěvnosti webu. Měříme návštěvnost pomocí Google Analytics 4, a to pouze na základě vašeho souhlasu. Právním základem je souhlas, který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje (jméno, název firmy, IČO, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednaných službách a zboží, fakturační údaje a obsah vaší komunikace s námi. U návštěvníků webu se po udělení souhlasu zpracovávají pseudonymizované údaje o používání webu (viz Cookies).
Doba uložení
- Údaje z komunikace a poptávek uchováváme po dobu jednání a následně nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
- Smluvní a fakturační údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy.
- Analytické údaje uchováváme v Google Analytics po dobu nastavenou v tomto nástroji, nejdéle však po dobu platnosti souhlasu.
Příjemci osobních údajů
Osobní údaje můžeme předávat poskytovatelům IT služeb a hostingu, kteří pro nás zajišťují provoz webu a interních systémů, účetním a daňovým poradcům a dopravcům, pokud je to nutné k dodání zboží. S těmito subjekty máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů. Pokud udělíte souhlas s analytickými cookies, jsou údaje o používání webu zpracovávány společností Google. Údaje neprodáváme a nepoužíváme je pro automatizované rozhodování ani profilování.
Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
- na opravu nepřesných údajů a doplnění neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování odpadl důvod,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Kontakt
S dotazy ke zpracování osobních údajů a s uplatněním svých práv se na nás můžete obrátit na info@nettech.cz.