Správa IT – servis výpočetní techniky
konzultace | správa | instalace | servis | outsourcing
Poskytujeme kvalitní a spolehlivou správu IT, včetně rychlého servisu, jak v místě vaší firmy, tak i na dálku. Staráme se o to, aby technologie nebyly brzdou vašeho podnikání, ale aby vám naopak pomáhaly a usnadňovaly práci. Naším cílem je poskytnout vám nejvyšší kvalitu služeb s partnerským přístupupem, což potvrzuje stále rostoucí počet spokojených zákazníků různých odvětví.
Pokud potřebujete spolehlivého a odborného partnera v oblasti IT, který vám zajistí bezproblémový chod vaší IT infrastruktury, rádi se s vámi setkáme na podrobné schůzce. Nabízím široké možnosti spolupráce a přizpůsobím se vašim specifickým potřebám.
HelpDesk pro smluvní partnery
Pokud jste našimi smluvními klienty, můžete servisní požadavky na technickou podporu jednoduše zadávat přes webové rozhraní aplikace HelpDesk nebo zasláním e-mailu na support@nettech.cz
TeamViever – vzdálená pomoc
takto bude vypadat spuštěný program,
jen s jiným kódem relace a Vašim jménem
Vzdálená správa a servis počítačů přes internet nám umožňuje vám velmi rychle pomoci s různými problémy, které na fungujícím počítači nastanou.
Může se jednat o opravy chyb v systému, různá nastavení aplikací, instalace software nebo jiné prace, které se vám nedaří na počítači udělt vlastní silou. Vzdáleně se připojím k vašemu počítači a dokažu na něm pracovat, jako bych u něj seděl. Vzdálená správa vždy vyžaduje povolení přístupu z vaší strany, aby se počítač dal na dálku ovládat. U smluvních partnerů je možno nastavit permanentní správu a přístup do počítačů.
Jak postupovat pro vzdálenou pomoc?
- Klikněte na tlačítko STÁHNOUT, které je umístěno pod tímto návodem.
- Uložte soubor TeamViewerQS na plochu vašeho počítače (nebo si zapamatujte, kam si jej ukládáte)
- Stažený soubor TeamViverQS spustíte, potvrdíte jeho spuštění (1x nebo 2x potvrdit spustit)
- Kontaktujte mne a vyčkejte na vyčkejte na připojení. Následně povolte připojení na Váš počítač.
- Nyní už nehýbejte s myší, ani jinak neovládejte počítač. Celé to nechte na mě
Pokud máme uzavřenou servisní dohodu o správě IT, stáhněte si tento soubor a nainstalujte aplikaci.
Cena vzdálené správy:
Zákazníci platící servisní paušál mají domluvený počet hodin vzdálené správy již v ceně paušálu.
Pro ostatní, nebo čas nad rámec paušálu, je služba zpoplatněna částkou 200,-Kč / 10 min.
ceny uvedeny bez DPH